قوانین و مقررات

◀️ نرخ ارز به قیمتی که با فروشنده توافق شود محاسبه می شود.

◀️ در صورت هر گونه تغییر نرخ ارز در زمان بین درخواست و تسویه کامل روی قیمت توافق شده تاثیری نخواهد داشت.

◀️ در زمان ثبت سفارش (پس از توافق و قبل از واریز ارز) باید حداقل معادل ریالی کارمزد به حساب ما در ایران واریز شود.

◀️ تسویه حساب کامل تومان می تواند در زمان تحویل اسکناس انجام گیرد مشروط بر اینکه خریدار امکان واریز لحظه‌ای تومان را داشته باشد.

◀️ ارز از طرف سایر مشتریان صرافی که قصد تبادل دارند به صورت حضوری واگذار می‌گردد.

◀️ اسکناسها باید توسط گیرنده به طور کامل چک شوند و ما به هیچ عنوان نمیتوانیم صحت اسکناسها را تضمین کنیم.

◀️ در صورتی که حواله به هر دلیلی کنسل شده و امکان تحویل ارز مقدور نباشد، تمامی مبلغ پرداخت شده، بدون کسر هیچگونه هزینه‌ای، به مشتری بازگشت داده میشود.

◀️ جهت انجام تبادل ممکن است عکس کارت ملی (یا کارت شناسایی خارجی) معتبر و همچنین شماره تلفن از شما اخذ شود.

◀️ نرخ ارز به قیمتی که با فروشنده توافق شود محاسبه می شود.

◀️ در صورت هر گونه تغییر نرخ ارز در زمان بین درخواست و تسویه کامل روی قیمت توافق شده تاثیری نخواهد داشت.

◀️ معادل ریالی مبلغ پس از انجام توافق و قبل از واریز ارز باید به صورت کامل به حساب ما در ایران واریز شود.

◀️ ارز از حساب مربوط به سایر مشتریان ما که قصد تبادل دارند واریز می‌گردد.

◀️ واریز ارز در اکثر موارد در طول یک روز کاری کامل می‌شود اما بسته به نوع حساب و بانک ممکن است این زمان ۲ تا ۵ روز کاری نیز طول بکشد.

◀️ روزهای تعطیل در کشورهای اروپایی و روزهای آخر هفته (شنبه و یکشنبه) روز کاری حساب نمی‌شوند.

◀️ ما همواره کمک خواهیم کرد تا مشکلی برای حسابهای بانکی گیرنده و فرستنده پیش نیاید. اما در صورت ایراد گرفتن بانک بابت دریافت مبالغ ارسالی مسوولیت آن بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

◀️ در صورتی که حواله به هر دلیلی کنسل شده و امکان واریز ارز مقدور نباشد، تمامی مبلغ پرداخت شده، بدون کسر هیچگونه هزینه‌ای، به مشتری بازگشت داده می‌شود.

◀️ جهت انجام تبادل ممکن است عکس کارت ملی (یا کارت شناسایی خارجی) معتبر و همچنین شماره تلفن از شما اخذ شود.

◀️ نرخ ارز به قیمتی که با خریدار توافق شود محاسبه می شود.

◀️ در صورت هر گونه تغییر نرخ ارز در زمان بین درخواست و تسویه کامل روی قیمت توافق شده تاثیری نخواهد داشت.

◀️ تسویه ریال در زمان تحویل اسکناس انجام میشود و رسید آن تحویل فروشنده خواهد شد.

◀️ جهت انجام تبادل ممکن است عکس کارت ملی (یا کارت شناسایی خارجی) معتبر و همچنین شماره تلفن از شما اخذ شود.

◀️ نرخ ارز به قیمتی که با خریدار توافق شود محاسبه می شود.

◀️ در صورت هر گونه تغییر نرخ ارز در زمان بین درخواست و تسویه کامل روی قیمت توافق شده تاثیری نخواهد داشت.

◀️ تسویه ریال پس از تایید دریافت ارز در حسابی که حواله به آن واریز شده است، انجام خواهد شد. (واریز ارز در اکثر موارد در یک روز کاری انجام می شود اما ممکن است ۲ تا ۵ روز کاری نیز طول بکشد.)

◀️ روزهای تعطیل در کشورهای اروپایی و روزهای آخر هفته (شنبه و یکشنبه) روز کاری حساب نمی‌شوند.

◀️ اغلب بانکهای اروپایی امکان ارسال حواله سریع را دارند (با پرداخت کارمزد به بانک)، حواله در مدت کوتاهی به حساب گیرنده واریز خواهد شد. با استفاده از این قابلیت می توان زمان انجام حواله و تسویه حساب ریالی آن را از چند روز به چند ساعت کاری کاهش داد. توجه کنید که این کارمزد توسط بانک دریافت می شود و درخواست کننده حواله به خواست خود موظف به پرداخت این کارمزد می باشد.

◀️ حساب گیرنده به هیچ عنوان حسابهای ما نمی‌تواند باشد و این حساب از طرف شخص تبادل کننده معرفی می‌شود.

◀️ در طول مدت بین واریز تا زمان تایید دریافت ما تمام سرویسهای لازم را جهت پشتیبانی و بررسی تایید دریافت در اختیار تبادل کنندگاه قرار خواهیم داد.

◀️ در ارسال حواله‌های بانکی به هیچ عنوان در قسمت شرح حواله از کلمات Exchange, Iran, Tooman, Rial و حتی اسامی ایرانی و یا موارد مشابه و معادل آنها در زبانهای دیگر استفاده نشود. در صورت استفاده از این کلمات مسوولیت عواقب آن بر عهده شما خواهد بود.

◀️ درخواست کننده باید پس از انجام حواله بانکی و واریز ارز به حساب، رسید پرداخت آن را برای صرافی ارسال نماید.

◀️ جهت انجام تبادل ممکن است عکس کارت ملی (یا کارت شناسایی خارجی) معتبر و همچنین شماره تلفن از شما اخذ شود.

◀️ نرخ ارز و شرایط پرداختی باید توسط طرفین توافق شود.

◀️ در تبادلاتی که به صورت مستقل انجام می‌شوند هیچ ضمانتی برای حسن انجام آنها از طرف ما نیست.

‼️ در انجام تبادلات مستقل همیشه دقت لازم را داشته باشید که به نحوی تبادل انجام گیرد تا هیچ مشکلی برای طرفین بوجود نیاید